一、在线客服人工系统解决方案

1、提供全国统一的400呼叫中心电话，树立企业整体沟通形象，方便客户和经销商通过统一、方便记忆的号码与厂家联系。除了提升企业的统一品牌形象外，还方便了企业与经销商和客户的对接。

2、云客户服务：通过自动语音系统实现7*24全天候专业服务、各种产品性能、销售网点、适用症状、采购流程、销售价格、优惠措施等。建立人工座位咨询专家热线，以满足患者对药物的困难。

3、市场调查：调查问卷可以通过电话、电子邮件等形式发送给客户、合作伙伴和各级经销商。调查客户满意度，通过客户满意度调查加强企业与客户之间的沟通。发现产品或服务的不足，了解客户对产品和服务的关注，为企业提高产品质量和服务满意度提供依据。对客户进行市场调查，通过调查明确产品的市场定位和目标客户群体，为调整产品结构和销售策略提供依据。

4、客户数据管理:客户数据是呼叫中心的基础。呼叫中心系统可以提供多样化的数据管理手段，可以对客户信息进行分类管理、客户信息记录和客户跟踪。它已经成为客户、客户行业、客户类别、客户数量、客户所有权管理和数据统计分析的最佳解决方案。


得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，在 在线客服人工系统​、 在线客服系统人工​、 在线客服系统网站​等方面拥有雄厚的技术、能为企业提供及时、专业的售后服务，联系电话：400-023-8882。