本人于2021年1月16日在淘宝上购买荣耀Magic2手机屏幕总成，店铺名称(三星原装屏幕总成)店铺所属单位(赤壁务淡百货店)掌柜名(务淡铺子)，卖家在商品页描述可联系客服领取优惠券，随后联系卖家了解详情后，卖家发送了一个新商品链接，称下单自动享受优惠。于是通过卖家发送商品链接下单，商品金额438元，于1月19号收到卖家发送的到付快递，快递费23元，补充说明：新链接跳转到了另一个店铺，店铺头像与上家一致，店铺名称(三星手机屏幕总成)，掌柜名(有理哥)为个人卖家。 收到货后因担心购买到假冒伪劣产品，因此录制了拆件取出商品完整过程。岂料还真是假冒商品，随后联系卖家处理问题 卖家否认商品为非原装产品。 于卖家协商无果后申请退款并且要求淘宝客服介入，淘宝客服介入期间卖家联系表示退款100元，因低质商品同样在淘宝有其他商家明码标价销售价格在100/200元之间，卖家在买家已经发现问题后依旧不诚心处理，因此拒绝卖家提出方案。 1月23日淘宝给出的处理方案是退货退款，因到付运费和卖家处理态度问题拒绝此方案，要求仅退款并淘宝依法对卖家作出处理，淘宝方表示后续会交给高级客服处理。 2月4日，淘宝维权处理完毕，依旧为退货退款，并让卖家提供了退货地址，卖家提供的收货人红讯电子，而红讯电子为另外一家店铺，咨询红讯后，红讯表示对方是在他们那买了屏幕然后转卖的。 1月23日至2月4日之间淘宝方面没有客服人员主动联系处理问题。期间多次联系在线客服反馈卖家售假问题均无法得到有效解决，淘宝要求买家提供品牌方检测报告或卖家承认售假证明，或监管部门出具的假货证明，以上证明均为个人用户无法取得或难以取得的材料，其次本次出现问题的商品为肉眼可见可分辨的，原装Magic2屏幕拥有屏下指纹识别模块，而且低质产品没有，可观察出少了一个面积至少1-3平方厘米的指纹部件，背板颜色与数据排线也与原装外观差异巨大。而淘宝对这些举证材料置之不理，依旧不顾买家权益作出判决。 现要求按消保法进行退1赔3，同时要求淘宝严肃处理卖家(有理哥)以及关联方(务淡铺子)。 消费保315投诉