买的雪地胎，收到货安装更换过程中发现是19年的库存胎，橡胶轮胎的寿命是3年到5年，到手就过去两年了，苏宁订单送货后，系统自动确认收货，所以联系客服协商退换货，商家说该商品不支持7天无理由退货，让等待进一步协商，后联系说换货也不能保证轮胎日期，安装换胎费用不负责，本人提出每个轮胎356元按照所过年份比例，退3分之一部分款项不同意，后多次协商，改每个退100元，依旧不同意未果。 消费保投诉