京东物流送错站物流停滞商家不退款

时间：2021-02-03 14:58:26 阅读：420

2021年1月16号下单，1月25号发货，1月26号到达苏州昆山分拣中心，后物流停滞至今。京东物流回复送错站，让我等待。我申请退款，商家说货物退回后才能退款。现在的问题是京东物流出现问题，停滞不动了，既不发货也不退货，只能是我受损失。我现在要求商家马上退款，并要求京东物流赔偿我损失。消费保投诉