国美真快乐app下单无法取消订单无法退款

2021年1月28日下午18：01我在真快乐app上的［斑马龙配件专营店］买了280元的手机壳，过后觉得有点贵。在没发货之前，2021年1月28日下午18：06申请退款。我找真快乐智能客服申请退款，申请退款过程中，［斑马龙配件专营店］一直不回信息，不处理退款。且我在国美的官方微信询问客服，一般是24-48小时就会处理退款。故一样国美的真快乐app上的［斑马龙配件专营店］尽快完成退款。 消费保投诉