寺库抖音号买的包是假货

时间：2021-02-01 14:59:14 阅读：270

2020年一月27号我在寺库抖音号：dyxbhjks5p73 直播上买一个Burberry棕色帆布圆饼包，在2020年一月31日收到货后，我在鉴定平台上，收到是仿品的验证报告，当时客服还保证说正品，假一赔三。事后我找客服，都不予回应，现在想要他们平台退款，给一个解释。这是严重隐瞒消费者实情，我也申请了退货退款，希望他们平台可以尽快解决问题。消费保网络投诉