客户资源是销售企业最宝贵的财富，在激烈的市场竞争下使用一套合适的销售crm软件能有效提高客户维护质量和应变决策能力，朗速科技对销售crm软件的作用进行了盘点，一起来了解一下吧!

销售crm软件的作用

1、统一管理客户数据 统一管理账户中的所有客户数据，跟踪和跟踪客户的日常趋势，以便您可以全面了解客户，并根据客户的活动历史、关键联系人、客户沟通和内部客户讨论做出销售决策。 2、统一管理销售人员 销售CRM软件展示了销售过程中的每一个环节，如业务流程、进度活动、合同审批、收款记录、客户报告、客户投诉等。商机的作用是让销售人员及时跟进客户，记录每个环节的细节和问题。同时，每日、每周和每月的报告使经理们对销售人员的工作了如指掌。 3、自动化数据分析 用户可以在销售CRM系统中搜索过滤，快速找到自己想要的信息，还可以自定义报表，使数据一目了然。企业使用CRM系统后，可以方便地对各种数据进行统计和分析，为未来的市场发展提供详细的数据支持，让企业做出明智的决策。 4、销售过程的可视化 在实施销售CRM软件之前，公司采取了各种方式来营销其产品和服务，但这些销售过程是无形的、不可预测的。销售CRM软件与传统CRM的不同之处在于销售过程透明、可控、高度灵活。销售CRM软件可以大大节省销售人员在工作报告上花费的时间，分析销售过程中的错误，并提出更有效的销售方法供大家相互学习。 5、行业解决方案和预测 传统CRM只能记录客户信息，不能分析数据和预测销售，以至于大多数公司只能通过电子表格分析数据，然后开会预测。在优质的销售CRM软件中，只要输入销售数据，就可以根据需要制作报表和销售仪表盘，花费的时间更少，得到的数据更准确。