汽车销售管理系统通过销售报价、订单、发货、退货、发票处理、客户管理、价格管理等功能，对销售全过程进行有效的控制和跟踪，那么销售管理系统又是如何帮助汽车企业跟进客户的呢?

汽车企业使用销售管理系统跟进客户的流程

1、当销售遇到新客户 汽车企业通过群发邮件和电话销售开发新客户时，会产生大量的电子邮件、聊天记录或通话记录，这些都需要录入销售管理系统。这样可以避免客户信息的丢失，方便快速检索客户信息，了解客户需求，根据客户需求介绍产品优势，提高销售效率。 2、销售和客户确认需求后 1)汽车企业可能有多个产品，所以根据与客户沟通的明确需求，将客户分为企业产品。如果客户有多个产品需求，也可以在汽车销售管理系统中为他们建立相应的销售机会，有利于对客户进行销售进度管理，这样不同类型的需求就不会混杂在一起，也不知道每个需求进展到了哪一步。 2)如果客户的需求不是企业产品或者没有需求，那么销售也可以在销售管理系统中直接将客户划分为劣质客户或者无效客户，并酌情通过邮件对劣质客户进行推广，让客户记住企业，新产品或者需求可以及时提醒客户企业。 3、当销售回归老客户 由于汽车企业的很多客户在与企业第一次合作后就具有定期、定量、稳定购买的特点，销售需要按照企业规定按时回访老客户，通过沟通调查是否有新的需求，或者为什么客户不再愿意合作，并将这些信息记录在汽车销售管理系统中使用。如果客户有新的需求，他们需要建立新的销售机会。如果他们不想再合作了，需要记录原因，思考如何挽回客户，否则会被标记为无效客户。 以上是对企业使用销售管理系统进行客户跟进的相关介绍，你对销售管理系统了解更多吗?作为企业非常重要的一部分，销售管理系统的使用是非常必要的，因为汽车销售管理系统可以提高销售管理的效率和准确性。