抖音访客点击私信按钮即可接入系统，针对首次点击私信的用户可设置抖音追粉，由系统按照设定时间自动发送话术，消息内容包含文字、图片、视频、消息卡片等形式，模拟人工客服引导留资，提高抖音开口率。此外，抖音渠道还支持批量发送、发送计划、关键词延时回复等多种自动化功能：批量发送可以向指定抖音访客人群一键群发消息，关键词回复可以对触发关键词的人自动推送回复话术，每条话术都可以设置间隔时间，高度模拟人工对话，让企业在不同场景中都能实现智能营销获客，减少企业运营成本。
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