【干货】事业单位如何实施年度绩效考核(一)绩效管理的主要工作和流程

一、 《事业单位人事管理条例》 关于绩效考核规定

《事业单位人事管理条例》 第五章第20-22条：

一是对事业单位考核提出基本要求

二是对考核类型和考核等级规定

三是对考核结果应用进行规定

事业单位考核的基本要求

第二十条 事业单位应当根据聘用合同规定的"s工作职责和任务，全面考核工作人员的表现,注重绩效考核。评估应听取客户的意见和评价。

释义：

1. 绩效考核依据——岗位职责

2. 绩效考核重点——工作绩效

3. 绩效考核主体——服务对象

关于公共机构的更多信息：事业单位助手（微信号：XS)

关于考核类型和考核等级规定

第二十一条考核分为平时考核、年度考核和就业期考核。

年度考核结果可分为优秀、合格、基本合格和不合格等等级，如聘期考核的结果可以分为合格和不合格等档次。

释义：

1. 考核基本类型——平时、年度、聘期

2. 年度考核等次——四等

3. 聘期考核等次——二等

4. 考核难点及对策——平时考核

关于考核结果应用

第二十二条 的评估结果作为调整公共机构工作人员岗位、工资以及续订聘用合同的依据。

释义：

1. 岗位调整

2. 薪级调整

3. 绩效工资

4. 岗级竞争

5. 续订合同

二、绩效管理的主要工作及流程

绩效管理三大环节

一是目标管理环节

二是绩效考核环节

三是激励控制环节

管理者：绩效考核工作五大内容

1 、绩效考核指标设计

2 、绩效考核办法撰写

3 、绩效激励机制设计

4 、绩效提升计划设定

5、绩效考核表格设计

管理者：建立绩效管理制度

现状调查分析、绩效管理运作体系、关键绩效指标 体系、考评标准体系。

建立：

绩效管理责任体系

绩效管理规章制度

任职资格管理制度

业务部门/员工的关键指标（KPI）体系

面对管理对象：绩效管理的实施流程

绩效管理的流程：

计划——，实施——，检查——，反馈——，整理应用检查结果。

绩效计划：起点-共同讨论绩效周期中的绩效目标并达成共识；

在绩效沟通：演出期间持续沟通，预防和解决在演出过程中可能出现的各种问题；

绩效考核:确定某些评估，并用某些评估方法评估员工的工作绩效；

绩效反馈：通报了结果，指出了不足之处，并同意了绩效改进计划。

结果运用：奖励、加薪、晋升、轮换、培训.

三、如何实施年度绩效考核

(一)单位年度绩效考核组织实施

1.单位绩效考核科目——谁来评？

2.单位绩效考核信息来源——信息从哪来？

3.单位绩效考核信息统计——谁来统计？

4.平时考核和年度考核——如何结合？

绩效管理是一个系统

(二)部门年度绩效考核组织实施

1.部门年度绩效考核的主体

2.部门的平时绩效考核和年度绩效考核时间

问卷调查法

不正确的问卷设计：

你对行政办公室的工作态度满意吗？

请选择划钩：非常满意(); 满意(); 基本满意(); 不满意(); 非常不满意()。

你对行政办公室的工作效率满意吗？

请选择划钩：非常满意(); 满意(); 基本满意(); 不满意(); 非常不满意()。

你对行政办公室的工作质量满意吗？

请选择划钩：非常满意(); 满意(); 基本满意(); 不满意(); 非常不满意()。

(三)员工年度绩效考核组织实施

1.一般员工年度绩效考核科目

2.员工的平均绩效考核和年度绩效考核时间

（未完待续 下一节：如何设计年度绩效考核方案、指标）

作者：刘艳良 研究员

人力资源和社会保障部

中国人事科学研究院

编辑：中建启航 曹雯