超级详细！首席财务官需要处理的十大财务关系

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看成功的人，不善于挖掘和建立自己的人际网络。美国著名心理学家卡耐基曾经说过：一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依赖人际关系.专业技能是硬技能，而善于处理人际关系的交际技能是软技能。

很多金融同事做事上瘾，不擅长或者不屑于处理人际关系。如何处理和老板的关系？

01 老板就是老板，不建议做成朋友

老板是一个可以决定你的工资或晋升的人。因为这些赤裸裸的利益，我个人建议老板就是老板，保持适当的距离，不要成为朋友。

我们一般不会在朋友面前掩饰自己的压力或者不满，但是最好不要在老板面前表现出来，因为老板可能会觉得你不够成熟，没有给一个很重的责任。也许你错过了一个机会。

偶尔吃个饭，聊一天，没问题；畅所欲言，畅所欲言，无话不谈是不合适的。

02 老板交给的事儿永远是排在第一位的

不要以日常工作为由拖延老板临时分配给你的任务。工作就是工作，和老板相处也是工作。

做好日常工作是你的工作，老板临时布置的任务质量和速度直接影响你在老板心目中的印象。我知道这不容易，但事实上，哪个老板会在乎你是否按时付账。这是你必须做的，但对他们来说没那么重要。

如果有更紧急的事情，不能马上处理老板的要求，给老板一个明确的态度和估计的响应时间。

03 了解老板对你的期望

不知道有多少人认真跟老板谈过这个问题。“你对我的职位有什么期望？你希望我的职位在公司里起到什么作用？”这与年度绩效考核指标不同。这个问题的答案可以是具体的事情，也可以是老板对你的立场，这个很重要。

不要猜测，直接提问，尤其是刚入职或者老板刚上任的时候。这比你自己研究职位描述更直接有效。

04 用老板的语言沟通

很多人认为老板应该比自己优秀。不一定是这样，尤其是在专业领域。无论你是做应收账款、应付账款、成本、总账、财务分析还是定价……你的老板不需要在每个领域都比你优秀。而且职位越来越高，总会遇到非财务背景的老板。

所以，用老板听得懂的语言和老板沟通很重要。至少尽量不要说SAP系统中的缩写。好的沟通者是能用简单明了的语言把复杂的事情解释清楚的人。

如果你的语言能被白人听懂，你们之间的交流基本上没有障碍。

05 平等的看待老板

不要“怕”上司，学会在合适的时候表现出你的善意，没有人会拒绝关心。例如，开会时不要害怕坐在老板旁边。时不时向老板汇报一下自己最近的所作所为。可以主动迎接特殊的一天。度假回来送一些不值钱的礼物(但最好不要买太贵的礼物)。

你的老板也许能给你提供资源，但通常不要靠你的老板解决问题。这样想的话，会更独立的思考自己的计划，但是会和老板相处的更好。谁不喜欢会解决问题的人？客观的看老板的能力，是情商还是智商。抱怨老板无能是没有用的；这是浪费时间。

作为财务总监，除了处理和老板的关系，还有很多关系要处理，比如其他内部部门，政府部门，管理公司等等。

如果内部财务关系处理不好，制度不健全，运营服务不规范，酒店人心一定要散，管理混乱，经营业绩自然很差；如果外部财务关系不好，得不到有效的外部支持，不利于酒店的运营。

小九先生向你推荐了这门 《财务总监需要处理的几大财务关系》 课程。

课程一共4节，67分钟.教育高级讲师、酒店财务管理高级专家姚飞老师亲自讲解了财务总监需要处理的内部财务关系，以及与业主和管理公司的财务关系。

通过本课程的学习，你可以了解在日常工作中如何处理各种内部和外部的财务关系，掌握处理各种财务关系的技巧，从而更好地胜任财务总监的工作。同时，你也可以提高自己作为首席财务官或走向首席财务官的能力。

教学大纲如下：

发刊词

第一节 财务总监需要处理的内部财务关系

1.与政府部门的财务关系

2.与债权人的财务关系

3.之前与同行的财务关系

第二节 财务总监需要处理与业主、管理公司的财务关系

1.与业主的财务关系

2.与管理公司的财务关系

第三节 财务总监需要处理的内部财务关系（上）

1.与总经理的关系

2.与内部同行部门的关系

第四节 财务总监需要处理的内部财务关系（下）

1、内部各部门之间的各种关系

2.协调信用和销售的关系

3.与关联企业的财务关系

课程收录在 《先之IHMA饭店业财务总监岗位胜任能力证书》 ,第一个职位的胜任者是专业能力——运营管理—财务管理.

蚌埠市人民政府办公室