公司2017年年会总结

领导同事们晚上好。首先，我要向你们早年致敬，祝你们2017年工作顺利，家庭幸福。也祝站长在新的一年里上一段楼梯，取得更大的成绩！

今天，我们聚在一起分享我们的成就，分析我们的感受。不断鞭策自己，让自己越来越好。

2016年接待客户10余家，涉及娱乐产品、保健品、保健食品、快消；通过服务这些客户，经过1年的沉淀，我深刻体会到以下几点：

一、无论什么行业，什么服务，时间都会成为行业的终极战场。

这句话特别适用于互联网行业。中国有10亿网民，每天要花5个小时。互联网可被利用的全国总时间约为1亿小时。那么，在我们可以预见的未来，时间是一种具有绝对刚性约束的资源。一分一秒都没有。已经没有行业界限了，每个消费升级的行业都在争时间。电影、视频、游戏、休闲、度假、直播都是时间维度上的竞争对手。

所以，托管服务是帮助我们的客户在互联网上抓住时间，赢得机会。每一分钟都值得珍惜，每一分钟都是金钱。这就需要我们的执行团队去思考客户的想法，去做客户在运营过程中所做的事情。

二、服务升级

时间是新战场，新货币。在这种情况下，商家有两种方式获取用户：

一种是让他上瘾，拖延时间。

一是提供服务，优化他的时间。

今日头条每个月为1.5亿用户提供服务，每天有7000万人上瘾一般花76分钟在上面看新闻。

你可以给用户任何他们想要的，甚至我们在他们说之前就猜到了。这叫母爱算法。在中国，没有人能比今天的头条做得更好。但幸运的是，这个市场还是需要父爱算法的。这个父爱算法就是提供服务，优化他的时间。我觉得主机产品特别适合这种模式。对于大多数托管客户来说，他们不知道如何在互联网上寻找客户，获取流量，也不知道如何在互联网上开发、推广和深入探索他们的服务。然后我们会告诉他，网思怡可以做这样的事情，告诉他如何获得流量，获得查询，帮助他得到他想要的。你不用担心什么，你不用花时间和精力去得到你想要的，但是我们，

那么我们应该如何更大力度的优化客户时间呢？

四个字：简单粗暴

一、在被管理项目运营前，制定一个运营标准，一切按照标准去做，并执行

二、在被管理项目运营过程中与客户发生分歧时，给他一个可执行和不可执行的方案，告诉他有什么危害，并签署修改后的方案实施书

三、最重要的一点，在项目运营过程中，

四、会议。这里的会议包括诊断会议和培训会议，不言而喻。

我相信，要做到以上四点。100个客户中，20%是不可控客户，80%中有50%可以牢牢抓住，建立裙带关系。

通过对工作的回顾和总结，我鼓励我和我的同事们更好地振作起来，努力工作，扬长避短，锐意进取，扬长避短，以强烈的敬业精神和高度的责任感努力实现新一年的目标、考核指标和工作计划。也祝大家2017年生活幸福快乐。少女可以找男朋友，帅哥可以找女朋友。

最后祝大家鸡年快乐，大吉大利！