2016年线上线下最成功的三个经典案例分析

2016年是展会最红火的一年，BTA三巨头也落户当地生活服务。O2O商业模式的出现给人们的生活带来了极大的便利，同时也让商家的钱包再次充裕起来。在这里，云维克边肖整理分析了2016年线上线下最成功的五个经典案例，让我们来看看最新的互联网思维！

1.在线到离线的社区实体店二维码绑定到特定商品

行业：物流快递

品牌：顺丰快递

案例概述：

“黑客”是顺丰推出的社区虚拟网购便利店。2014年5月18日，顺丰快递正式宣布518“性客”开业。除了快递物流业务和虚拟购物，还有ATM、团购/预售、试衣间、洗衣、家电维修等业务。快递企业跨境进入O2O领域，模式逾期。他们既不是便利店，也不是快递中心，被指责为“四不一样”。

分析师意见：

顺丰黑客作为新一代社区服务店，是快递企业跨境O2O发展的新模式。到现在客流稀少，利润堪忧，或者快递企业做O2O，模式定位偏差。另外，SF的黑客还是缺乏后期维护推广的动力。消费者没有养成在社区终端使用系统购买的习惯，缺乏信任；除了顺丰快递等专业的物流配送系统外，与码头相关的售后和退换货物流成本居高不下，已经成为影响社区店铺参与积极性的重要因素。

2.“线下体验店在线品牌化”的线上线下对比

行业：珠宝行业

品牌名称：钻石鸟

案例概述：

“鼠标水泥”模式是指“网购体验店”，用户在平台上在线选择产品，在最近的体验店试用，然后做出理性的选择。到目前为止，钻石鸟已经将“老鼠水泥”这一全新的钻石销售模式从上海带到了国内各大城市。2009年钻石鸟体验中心升级为4C概念体验中心，可有效解答消费者疑问，处理消费者投诉，现场制作个性化产品。此外，钻石鸟的标准化品牌体系、一对一的钻石采购服务等优势服务项目，致力于传播钻石文化和品牌理念。

分析师意见：

钻石鸟线上线下之所以成功，是因为价格优惠首当其冲。这种“老鼠水泥”的商业模式大大减少了钻石的流通，从而降低了价格。“鼠标水泥”的模式不仅可以降低库存压力，还可以降低租赁成本，提高品牌知名度。这种模式值得从传统珠宝商的转型线上学习。

3.“网格商店家居定制”线上线下

行业：家电行业

品牌名称：海尔

案例概述：

海尔建立了全新的“好天”平台，建立了7600多家县级专卖店，19万个村级联络站，在全国2800多个县建立了物流配送站，并布局了一批服务商，实现了“销售下乡、送货上门、服务到户”，解决了三四线市场的配送问题，在配送速度上，1500多个区县实现了24小时限时，4

分析师意见：

海尔作为传统企业的代表，其勇于突破的精神和抓住机遇有效布局O2O的诸多举措，值得传统企业学习。海尔在O2O布局上有时间、地点、人的优势，但在内部结构和管理理念上仍面临诸多危机。这种模式现在是否真的适合海尔，未来效果如何，现在只能先打个大问号。

从目前的趋势来看，O2O的商业模式比较成功，或者说那些原本方便互联网联系的公司做的还不错。