会议接待礼仪基本知识，企业接待方案，参考学习

了解和练习接待礼仪对接待工作具有重要意义。以下是边肖编写的会议接待礼仪基本常识介绍。下面我们来学习一下会议接待礼仪的基本常识。

1.修改

男工的胡子要修剪整齐，头发要长，不遮额头，侧面捂耳朵，后面不摸衣领。女员工上班化淡妆，装修优雅，与年龄和身份相符。上班时间不能当众化妆。注意公共卫生，上班前不要吃有刺鼻气味的食物，避免口臭。

2.连衣裙

所有员工都穿公司西装和工作服，男的穿蓝衬衫，女的穿白衬衫和工作服。服装应完好无损，无污渍，纽扣齐全，无缺扣或错扣。领带系好，穿皮鞋，上兜不装东西，裤兜少装东西，不要拉袖口和裤子。

员工上岗时必须佩戴工作证。公司领导用左胸戴的卡，公司其他员工用胸前挂的卡。

3.行为规范

专心接待，表现出良好的精神状态，没有疲劳、忧郁和不满。站直，抬起头，挺胸，收腹，双手自然下垂。走路矫健，步幅和节奏适当。

避免打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等。在顾客面前，在很难控制的时候避开他们。与领导和客人交谈时，你应该专注、自然、表达良好。你不应该把你的手向后转，站立你的手，握住你的手，或复制你的手。不要左右摇晃，搔耳朵。

会议接待员的分工已经确定

为了保证会议的顺利进行，有必要对会议接待人员进行明确的分工，具体内容如下：

1.确定唯一联系人

要确定唯一的联系人，并且从头到尾都要被这个人联系，今天不要联系这个人，明天再换一个，会让被通知人怀疑是哪个部门通知会议的；

2.确定董事长

需要从会议召集人、参加会议的最高领导、与议题关系最密切的人、现场控制能力强的人、各方面代表都能接受的人中选择合适的会议主席。

3.确定会议记录

一个好的会议记录员不仅要有倾听、互动和表达意见的能力，还要有良好的组织、综合和比较能力。会议期间，会议记录员有义务帮助与会者系统地陈述意见，并根据议程进行讨论。

场馆布局礼仪规范

1.场地选择

选择会场时，要根据参加会议的人数和会议内容来综合考虑。最好符合以下标准：

第一，大小要适中。会场太大，人数太少，空座太多，散漫，给与会者一种压抑的感觉；会场太小，人太多，挤在一起，就像一个乡下人去赶集，不但小气，而且根本开不好会。因此，英国首相丘吉尔曾说过：“永远不要用太大的房间，而要用大小合适的房间。”

第二，选址要合理。历史召集的会议，一两个小时就可以分散开，所以开会地点可以定在参会人员集中的地方。对于持续时间超过一天的会议，尽量将地点设置在离与会者住所较近的地方，避免与会者来回走动。

第三，配套设施要齐全。会议人员一定要检查会场的灯光、通风、卫生、服务、电话、公共广播、录音，不能因为“上次会议在这里开，没有什么问题”就贸然认为“这次会议会同样顺利”。否则可能造成损失。

第四，一定要有停车场。在现代社会，“一双草鞋一把伞”并不是很多来开会的人。汽车和摩托车必须有停车位才能行驶

第一：圆桌型；这种形式适合10-20人左右的会议。座位安排应注意客人或上级领导与企业领导和陪同人员面对面。客人的高层领导要坐在正对南或正对门口的中间，企业的高层领导要坐在上级领导的对面。同一层的对角线相对而坐。

第二：嘴型；如果用长方桌。这种形式比圆桌更适合人数多的会议；

第三：课堂型。这是使用最广泛的形式，适用于以传达信息和指示为目的的会议。此时参与人数众多，参与者之间无需讨论和交换意见。在这种形式中，讲台坐在观众的对面。

主席台的座位是根据人员的位置和社会的地位安排的。椅子的座位在第一排中间，其余按照从左到下，从右到上的原则依次排列。

3.准备会议材料

会议事务团队应准备好关于会议主题的必要信息，整理后将分发给与会者，以方便与会者阅读和准备发言。

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