供暖季,博途售后谱写专业服务新篇章
时间:2021-09-15 15:46:38 阅读:189
近年来,在国家能源战略规划以及一系列环保政策推动下,中国供热采暖行业迎来前所未有的大变革,随着“煤改气”工程的推动,燃气壁挂炉开始被大众所认知。燃气壁挂炉行业进入高速发展的成长期。
作为欧洲知名的老牌供热品牌,博途壁挂炉凭借稳定可靠、高效节能的供热系统,不仅温暖了欧洲的千家万户,还为国内消费者带去温暖舒适的家居环境。
博途表示,一个品牌从不是为了修炉子而生的。售后不是辅助功能,恰恰是品牌发展非常重要的环节。当把售后问题解决好以后,销售渠道自然会打开。
随着互联网新技术蓬勃发展,消费者的需求体验不断升级,满足用户的使用习惯,带来更高效、多元、贴心的服务,博途搭建了可通过微信官方服务号 “博途供暖”接入的、覆盖全国的网络售后平台。用户在线上可进行自助报修、客服咨询,以及查看产品使用指导及操作视频等各类实用信息。
此外,为促进博途售后服务人员整体技术水平和服务质量不断提升,博途在每年采暖淡季开展售后服务人员技术培训,通过长效技术支持,确保每一位上门服务的售后服务技术人员拥有足够的技术和水平,也为行业提质增效注入了持续动能。
未来,博途将继续关注下沉市场需求,持续增加线下网点,在全国范围内扩大网点覆盖范围,进而更好地为消费者提供高品质的舒适家居服务。
文章来源:www.protherm.cn
作为欧洲知名的老牌供热品牌,博途壁挂炉凭借稳定可靠、高效节能的供热系统,不仅温暖了欧洲的千家万户,还为国内消费者带去温暖舒适的家居环境。
博途表示,一个品牌从不是为了修炉子而生的。售后不是辅助功能,恰恰是品牌发展非常重要的环节。当把售后问题解决好以后,销售渠道自然会打开。
随着互联网新技术蓬勃发展,消费者的需求体验不断升级,满足用户的使用习惯,带来更高效、多元、贴心的服务,博途搭建了可通过微信官方服务号 “博途供暖”接入的、覆盖全国的网络售后平台。用户在线上可进行自助报修、客服咨询,以及查看产品使用指导及操作视频等各类实用信息。
此外,为促进博途售后服务人员整体技术水平和服务质量不断提升,博途在每年采暖淡季开展售后服务人员技术培训,通过长效技术支持,确保每一位上门服务的售后服务技术人员拥有足够的技术和水平,也为行业提质增效注入了持续动能。
未来,博途将继续关注下沉市场需求,持续增加线下网点,在全国范围内扩大网点覆盖范围,进而更好地为消费者提供高品质的舒适家居服务。
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