保洁员工作流程(保洁日常工作)
物业保洁工作流程,我们来看看
说到物业保洁,从一个住户的角度来说,好的物业是选择房产的重要因素,好的物业可以给我们一个好的居住环境,让我们感到幸福。从公司的角度来说,找到一个好的物业团队非常重要,这不仅关系到公司的整体环境,也关系到公司的团队形象和外部精神面貌。那么好的物业保洁有什么要求呢?物业保洁的工作流程是怎样的?我们一起来看看。
白班工作程序:
1.班前会(7:45-8:00),由主管和领班牵头,提出工作中的不足,交夜班。
2.一般按班次结算(8:00-12:00)。主要是两个人一组,夜班留下的房间彻底清理干净。按照总清算标准和总清算计划有序推进。
3.吃饭(12:00-12: 30)。
4.分区域。男女洗手间一人,大堂一人,走廊及清包人员可根据情况随时调动。
5.各地区应根据员工的岗位职责,快速有序地开展工作。
6.下班前清理一下工具。
夜班工作程序:
1.班前会(19:45-),强调需要注意的问题。还有白班。
2、分班上岗。大厅一个人,男女洗手间两个人,每个走廊一个人。女洗手间不忙的时候,就走走廊卫生。
3.用餐时间(01:00-02:00)要分两组。用餐期间,区域卫生和厕所卫生质量不应降低。
4.(02:00-04:00)该区域员工被清除,所有员工都去清包(主要在2楼,1楼内部保险负责)。有工作人员和店内工作人员去擦灰尘(没看到店内),两个擦包,两个擦地板。
5.(04:00-06:00)将个别员工分配到各个区域(例如胡明湖三楼、五区),清理包间较多的区域。
6.(06:00-07:00)清理所有包间。
7.(07:00-08:00)一层清理(一般二层在胡明湖,不在三层),按照总清理标准和总清理方案。
8.在一般清洁期间,指派一名员工清理工具。
物业保洁交接班制度
为了更好地开展工作,使工作有序、有序、合理,以人为本,节约材料和费用,特制定本交接班制度。
一、值班工长提前15分钟到,做好换班准备。
二、接班人一定要认真听接班人员的介绍,应该是三明:前一班情况清楚;这个阶层的东西都很清楚;商品和设备清点设备的操作是否清楚;
三、当班人员下班前必须认真填写值班记录,当班要清理:前一班情况清理干净;下班后清理问题;清晰的文章和文书;
四、值班人员发现情况应及时处理,如未完成,接班人员要协助处理;
五、接班人员必须按时上班,接班人员未见到接班人员不准擅自离开,如必须离开必须经上级领导批准,交接时应由工长领导交接;
六、接班人员交班前工作环境必须干净整洁。
七、接班人员要等待接班人员验收合格后方可离开,接班中发现的问题,由接班人员承担。
八、接班人员必须在规定时间内完成对工作区域内所有关键事物的检查,如有疑问,及时检查前一班;值班人员对规定时间后发现的事情负责(一般规定时间在半小时以内)。
工具的交接:
一、工具管理与发放,主管登记,统一管理。
二、各岗位工具由各岗位、工长负责,工具落实到人。
三、主管每周统计一次各岗位的工具。
四、因使用不当造成损失或损坏的,责任人应按价赔偿。没有直接责任
你觉得这个物业清理工作流程合理吗?一个好的物业一定要环环相扣,实行责任到人制度,分工明确,保证每个人在自己的岗位上严格按照要求工作。另外,有了严谨规范的工作制度,奖惩制度也是必不可少的。奖励优秀,必要时对一些违规行为进行不同程度的处罚,可以提高团队的规范性,提高工作效率。
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