本人于2021年2月19日在途虎养车平台购买了“途虎王牌 彩屏款倒车雷达 8探头”及“途虎养车工场店（塘祁路店）倒车雷达安装服务”，2月23日去途虎养车工场店安装，安装至2月24日中午12点左右门店告知我，此雷达产品主机及显示屏有质量问题，无法正常使用，当时我立即联系途虎售后客服反映情况，途虎客服告知我只能更换主机无法整套机器全部更换，经过11次联系途虎售后客服仍拒不承认产品质量问题且拒绝整套机器更换及承担安装费用，且若要更换整套机器需待其与厂商联系且24小时后才能答复我，通话记录见下部附件图片。此雷达质量问题是其旗下“途虎养车工场店（塘祁路店）安装技师向我说明的”但途虎平台拒绝承认产品质量问题且一直拖延推诿我方提出的解决办法且一直让我等待。现因安装雷达已在汽车前后保险杠上开了8个孔已造成汽车永久性损伤，且已有两天时间我未正常使用汽车造成损失。 消费保315投诉