投诉趣好省提现达标后不给提现

充值会员后，标明满30元可提现，当达到30元后以订单重复为理由不给提现，因商家过错而导致的问题，为什么要归结到用户上，明显商家存在故意的情况，而且提现期间近1周都没回复，导致我剩下的一张5元优惠券过期了。打客服电话都是没人接，客服根本不理会。 消费保315投诉