博途壁挂炉把用户体验做到极致
时间:2021-02-21 23:52:10 阅读:220
现如今,整个社会对于生活品质的要求大力提升,智能舒适的壁挂炉也开始成为用户冬季取暖的新需求。纵观如今各大行业,在电商大势的侵袭下,无不通过产品升级、技术升级、服务升级,从而打造超越消费者心理预期的好产品。供暖行业也是如此,作为欧洲供暖行业领导品牌,博途壁挂炉深谙中国家庭全方位供暖需求,以“始终在您身边”的贴心采暖系统专家的品牌形象,逐渐赢得中国消费者的信赖和肯定。
“其实卖壁挂炉不只是卖产品,从产品质量技术,到上门安装、后期维护等有一套完整的流程,一个好的供暖品牌应该为消费者提供近乎完美的全流程购物体验和使用维护体验。”博途市场部负责人介绍。
博途壁挂炉把用户体验做到极致
据了解,博途形象店在细节方面也是大费周章,包括装修布局、用料、灯光等在内,都采用集团统一标准,力求为用户呈现最好的感觉,传递博途“始终在您身边“的品牌主张。店面形象和体验的融合无疑紧跟用户体验营销模式,让用户在购买前近距离体验和感受博途的产品,使越来越多的消费者了解独立采暖,也能体验欧洲同步的先进产品与舒适生活!
精心设计使用体验再升级
博途除了重视销售环节的客户体验,还极其重视用户在壁挂炉使用环节的亲身感受,据博途负责人介绍,博途的产品从零部件的选择、试验、到整机的设计、测试,每一个环节均执行德国威能集团的标准,秉承欧洲精湛工艺,力争在产品的细节设计上更加精益求精,从而为用户带来高品质的生活体验。
博途壁挂炉把用户体验做到极致
博途壁挂炉的设计不仅简单合理,易于安装,便于使用和维护,而且具有极为友好、易使用的用户界面,用户只需动动手,便可自动调节出水温度及功率,同时调节相关零部件的运行状态,从而达到最佳舒适度与节能性,并有效延长机器使用寿命。
深耕细作售后服务更贴用户心
顾客在购买采暖设备时,都希望有良好的后期服务。博途作为威能旗下品牌,把威能集团提倡的“我们生产,我们服务”带给更多的消费者,当消费者购买博途产品后,就能享受德国威能统一品质的厂家直接售后服务,包括提供一年的保修服务和增值的延保合同,为消费者提供7×24小时全年无休的售后支持等。
多数厂家只能提供采暖系统的一部分设备或组件,而博途可以提供全套采暖系统,为消费者解决选择上的难题,也使得整套系统的运行更加匹配、完善。为了方便服务,博途也开通了多个渠道,除了以往的热线电话,还有微博、微信等。博途售后服务深耕细作,将用户体验和售后服务做到极致,旨在为中国消费者生活品质的提升带来更多可能。
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