我于1月22日在淘宝华为官方旗舰店购买了华为s55液晶电视，由于地址填写错误，当时找他们网店客服更改地址，他们店铺以公司规定为由拒绝更换地址。第二日找他们官方客服协商途中他们在明知道地址错误的情况却强行发货。然后告知我处理方法只能退货，且需要收取200元快递费。快递的收发货地址是杭州-上海，他们又提供不了任何快递收费凭证。他们说唯一的凭证就是他们公司的规定。随后我投诉到淘宝，淘宝再没有与我核实缘由且没见到对方任何快递付款凭证的情况下，以我证据不足为由强行扣除我200元后终止交易。然后我再投诉双方客服后，双方所谓的客户经理处理态度消极。所谓的处理就是让我强行接受。淘宝所谓的客户经理态度更是强硬不耐烦。消费者投诉无果，维权无门。 消费保315投诉