投诉同程艺龙改签变退票收取高额退票费

时间：2021-01-28 15:20:55 阅读：290

我在同程艺龙改签机票时，再三确认免费改签的情况下改签成功，事后却被扣去470元手续费，并且发现同程在没有任何提示的情况下，私自退了我的原机票而重新购票，且退票费用也远高于航空公司官网公示的退票费用，这种行为完全是**，望监管单位能给我一个公平公正的结果。消费保网络投诉