17号买的热水袋，19号收到开始使用。以前用注水热水袋多年，热水袋注水量或者注意事项都熟悉，不存在操作不当。25日下午在床上躺着热水袋在脚边，用手拿上来的过程中热水袋破裂，里面的热水直接洒在小腿上，当时腿麻木了。过几天后，腿部越来越红，长了许多个小水泡，去医院进行问诊包扎，医生说浅二度烫伤，站立的时候烫伤的那条腿非常疼。最深的地方里面肉已经变成白色，医生说肉被烫熟了。投诉商家质量问题热水袋，并返还医药费车费误工费精神损失费。 投诉来自消费保投诉