快手直播间退货不退款

时间：2021-01-08 18:06:11 阅读：350

从快手直播间买一件上衣，到家穿了一下不合适找商家退货。商家同意退货，我们12月19号把货返回去。一开始商家是以没收到货为理由一直不给退款，后来我们申请仲载也没有给解决。再后来找到快手官方也不给解决一直拖着我们一直找各种理由。说1月5号给退款也没退，这把又说1到5个工作日给退。打一回电话一个说辞。我们信任快手才买的东西没想到是这样。我们真的没地方说理了。投诉来自消费保消费者投诉