中国联通和阿里巴巴合作的蚂蚁宝卡有很多app是享有免流量特权的，我只大量使用其中的一款网易云app，在我使用手机淘宝时从来没有收到过扣费短信，但我听歌时一会儿一个扣费短信一会儿一个，之前有这种情况我都忍了直接蹭无线，这个月我只能用流量，十二月初多扣我5个G流量我联系了联通客服他也给我补了5个G的流量，其实应该补话费的因为网易云流量我本来就是免费用的，这次我昨天打了两次电话说好的今天给我反馈也没有，我今天凌晨在听歌（我的职业需要大量听歌，不停的扣费达到40G后关闭了上网功能时，我没法继续选合适的歌用，于是影响了当晚上班，被客人投诉后我吃了五百的罚单），我今天睡醒又联系人工服务，他帮我转接了权限更高的人工客服后现在也没回复，但我歌还是要继续听啊…刚刚又收到了流量超量的短信，我话费经不起这么折腾啊！联通这样子搞我，这种情况下都经常算我话费里的流量，叫我怎么放心开网易云音乐的流量包啊，还望消费保督促一下中国联通乱扣费的现象，给我个说法，并且以后这种情况不要再犯了，我真受不了网易云音乐没有弹出来免流量的提醒我一直重启、切换网络、结束网易云音乐后台运行甚至不停的卸载重新安装，客服建议我这样，我已经尽力了！我要听歌但我不能容忍拿我自己的流量来听！那么剩下的是不是要由专业人士解决呢？比方说中国联通？我只是一个普普通通的即将毕业做音乐的人，希望联通不要搞我，谢谢你们耐心看完/比心。 深圳市消费宝网络科技有限公司成立于2015年9月，是一家依托互联网大数据技术，以投诉处理及分析为基础的投诉平台，构建从选购、售后到回收一站式的消费生态闭环服务，通过消费服务管家、企业网上客服、消费舆情监测三大系统，服务于消费者、企业、政府的平台型企业。