伴随着人工智能的进入和技术革新的不断革新，一些以语音交互为基础的机器人逐渐进入大众的视野，外呼智能机器人与各行业的结合也越来越广泛，它的出现将改变现有电销业务的工作性质。

    一、智能化机器人有什么优势

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    在接回一家公司的电话时，听着员工那动听的声音，你或许会猜到电话那头是个清纯美丽的女孩，其实，打电话给你的只是一个机器人。外呼智能机器人开启了智能人机交互时代。

    1、情绪稳定

    每个电话都可以用最佳的声音和答案与客户进行沟通。

    2、不觉疲惫

    外呼系统一键导入，自动外呼，并且24小时工作，永远热情，不觉疲惫。

    3、精准化

    外呼智能机器人了解客户意向，自动分派业务，随时在手机上查看。

    4、成本低

    仅为外呼员的1/10，完美替代人工，永不离职。

    企业界的人工销售或客户服务团队慢慢被外呼智能机器人取代，这是时代的趋势，但并不代表我们要完全抛弃人工，毕竟目前的人工智能技术还不够先进，无法完全取代人类。

    二、智能外呼机器人玩转电销

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    1、打单、拨单、忙音等待等动作，完全无需人工干预，可以节省大量时间，同时提升电销团队的工作效率，让他们将有限的时间花在更有价值的线索转化上。

    2、假如电销每天都被淹没在无数个不知道是否有效的电话宣传上，很难保持情绪稳定，工作状态也会因此错失一些机会，不如用机器人代替繁杂的重复劳动电销。

    3、人工很难在短时间内及时跟进某条线索，容易丢失客户，外呼智能机器人就可避免这种情况，批量外呼，增强用户粘性。

    4、电销行业流动性大，要做好交接和培训，时间成本极高，机器人就无需培训。

    得助智能为电销行业提供解决方案。它可以覆盖不同的行业，应用多种场景，使产品功能更加丰富和全面，大大提高了服务效率和用户体验。

来源：https://www.51ima.com/news/869.html