拥有平安保障最重要，保险退保能退多少钱不是关键

近年来，随着社会保险意识的加强，人们开始更加关注保险所带来的平安保障，越来越多人为自己和家人投保保险。但与此同时，由于保险教育还未普及，很多保险消费者对保险保障、保险条款和规则都不太了解，导致被不法分子利用，蒙受了不必要的财产损失。

最近，客户顾先生因经营不善生意亏损，手头资金周转不畅的他想到自己还有两份保单，于是上网搜索“保险退保能退多少钱”，想看看能不能周转一下。没过几天，顾先生就接到号称“专业办理全额退保机构”的电话，宣称可以帮其办理全额退保，但需要其提交身份证、银行卡、保单等个人资料以及3000元“手续费”。

心生警惕的顾先生没有轻信对方的说辞，而是拨打了投保保险公司的客服电话，询问自己的保单是否可以办理全额退保。客服人员在查询保单后，告知顾先生他的两份保单皆已过了犹豫期，此时退保只能退回现金价值大概几千元，并不能实现全额退保，而且不相关的第三方是无法帮忙办理任何保险业务的，帮忙办理全额退保更是不可能，提醒顾先生小心骗局。

顾先生在了解号称“专业办理全额退保”属骗局，以及退保可能会面临经济损失、丧失原有保障、再投保时保费提高、保险权益受限制甚至是被拒保后，打消了退保的念头，选择继续持有保单，享受保险保障。

事实上，顾先生遇到的所谓“代理全额退保中介”，正是利用保险消费者对保险产品和条款的不了解，通过网络散布信息，恶意制造信任危机，通过串通、捏造事实的方式，用“全额退保”的诱饵引诱受骗人交纳手续费、代理费，以此骗取受骗人钱财，另保险消费者蒙受一系列损失。

针对保险诈骗乱象，保险消费者平时更要注重保护个人隐私，同时树立科学的保险消费理念，充分了解保险产品信息，通过正规渠道正确了解保险责任、保险金额、除外责任、退保等重要信息。要明确“保险姓保”，退保能退多少钱并不是关键所在，拥有平安保障才是保险的目的。

投诉平安保险客服表示，若遇到客户顾先生类似的情况，建议可以拨打保险公司的官方客服电话，或是亲至保险公司柜台询问解决办法。且若非必要情况，并不建议办理保单退保，可通过降低保额或在原有保单基础上适当加保等方法来解决，如此既不会踏入黑中介的圈套，又不至于丧失家庭平安保障。