风险保障守平安：承诺“犹豫期后保险全额退保”均为骗局！ 

保险产品因期限较长，不少客户购买后往往将保单“束之高阁”，久而久之就忘了自己已购保单的保险责任，以至于重复购买同类型保单，或者没有及时调整保额，来自山东的宋女士也不例外。

2019年6年，宋女士接到自称保险公司保单整理员刘某的电话，称可以上门为她提供整理保单的服务，包括检视自己或者家人的保险配置是否全面，看是否需要代办保单信息（受益人有无变化，联系方式、家庭地址……）变更等。

“这些年买的保险不少，有平安保险、中国人寿、光大永明……记不清了，反正好几家，确实有这方面需求，所以当时也没多想，就跟对方约好时间上门进行保单整理。”现在回想起来，宋女士还是自觉自己缺乏防备心。

原来，“保单整理员”刘某上门后，刚开始还有模有样按照保险产品不同的功能，将宋女士买的保险保单分保障、养老、健康、储蓄理财等类型分类，到后来就变成“宋姐，你的保障型保单重复太多了，相对养老保险这部分比较欠缺，我个人建议可以适当增加养老保障，这样保险配置才更全面。”

闻言，宋女士坦言：“目前手头没有这部分预算支出，没这方面打算。”但刘某不放弃：“宋姐，你也可以退掉几份保障型保险，用退回来的保费购置养老保险，而且现在我们完全可以帮客户代办退保服务，保证全额退保，你完全没损失。”

小伙子话术说得很溜，但保险意识一直不弱的宋女士还是发现了猫腻。最后以“我考虑两天再给你答复”为由，婉拒了他的建议。

“只要有常识的人就应该知道，收到保单后10天为犹豫期，这10天内退保，保险公司是会退还全部保费的；但一旦过了犹豫期，再退保，保险公司只会退还保单现金价值，而现金价值远低于所交保费，不可能实现‘全额退保’的。”宋女士庆幸自己对保险略懂一二，但还是觉得后怕，“若我对此一窍不通，真上当了，这笔损失铁定是无法挽回了。”

投诉平安保险客服表示，不过事后，宋女士还是第一时间给周边闺蜜、亲戚、朋友、同事群发了消息，“若有人称保险过了犹豫期也能全额退保，一定不要相信，肯定是骗人的。我们投资理财都是小心翼翼的，买保险就是想转移风险守平安的，肯定不能儿戏。”