汽车美容管理软件哪家好
以前的汽车后市场信息不对等,且竞争压力较小,老板们做生意多半靠人脉靠关系,可现在的汽车后市场,随着互联网的渗透,价格逐渐变得透明化,且消费者也越来越精明,越来越理性,外加竞争压力越来越多,私家车越来越多,继续依靠人脉和关系做生意,貌似已经有些行不通了。那么问题来了,现在的汽车后市场比拼的究竟是什么呢?
答案就是效率和服务。生在这个快节奏的社会,人们越来越注重效率,同样一家汽修门店,同样的地段、同样的规模,但如果你的效率比别人高,服务比别人好。毋庸置疑,一定会比另一家门店的生意好,特别是对于很多私家车用户的吸引力。所以对于现在的汽修门店而言,最重要的就是用汽车美容管理软件哪家好来提升门店的效率和服务。如此才能创造效益,增加企业利润。
如何提高汽车服务门店的效益和服务?那就要从提升门店内部管理和客户这两方面思考了。
1、严格把控产品质量
店长应该加强产品审核力度,这就要涉及到上游供应链了,门店一定要选择一个有正品保障的,物美价廉的进货渠道,这个很重要,毕竟没有哪个客户愿意看到自己的更换到自己爱车上的零部件亦或是机油没有保障,所以正品进货渠道很重要,门店可以选择好易修云闪配平台进行采购,该平台打通了供应商、门店和车主,实现了信息透明化,车主不仅可以自己在云闪配中进行采购并到店安装,门店也可在云闪配中直接采购商品,由于信息的透明化,车主对门店产品信任度就能够得到快速的提升。不仅解决了门店进货难题,还提升了门店与车主之间的信任度。
2、提高员工的工作积极性
门店应该制定严格的员工绩效考核,还可在此基础上设置相应的奖惩制度,提高员工的工作积极性,而好易修员工绩效清晰的记录了员工的施工提成,销售提成等,并且员工还可以参与到门店的股东分红计划中,员工将身边有需要的朋友介绍到门店进行消费,员工可以得到相应的分红,大大的提升了员工的工作激情。
3、做好客户营销
门店与客户之间是需要温度的,又温度才会有粘性,所以门店一定要做好客户管理和客户关怀,如此才能更好的进行客户营销。门店可以借助汽修软件或者好易修汽车美容管理软件哪家好的客户管理板块,可以清晰记录客户的个人信息及车辆信息,还可以记录客户的到店时间,方便门店对客户进行回访,提高客户与门店之间的粘性。
4、提高门店引流和留客能力
即使门店拥有最棒的产品,最好的技术,但是没有客户也等于0。这个世界上没有任何行业,可以脱离客户进行生存。一家门店想要生存,产生效益,就一定要有客户。门店可以通过优惠券、拼团、秒杀等活动进行引流,也可以通过股东分红积客模式,这种共享模式进行引流。而好易修同时具备股东分红和积客模式,通过该软件,门店可以迅速提升引流和留客能力。
想要提升门店的核心竞争力,既要提升效率又要提升服务,两者缺一不可,死守传统门店不愿改变,已经很难在这个竞争激烈的后市场生存下去,所以门店在经营的过程中,利用好汽车美容管理软件哪家好及时调整门店的经营战略和管理政策,这才是最重要的。