外贸客户管理系统有哪些功能？好用的软件怎么选？

外贸企业使用一款好用的客户管理软件，不仅能提升自身的工作效率，同时还能使自己分析客户更加精准、有依据，久而久之提升企业的业绩，那么外贸客户管理系统有哪些功能?好用的外贸客户管理软件又该怎么选呢?

一、外贸客户管理系统的功能

1、客户管理 外贸客户管理系统中的客户管理功能模块包括:客户数据的集中信息管理、客户标签定制、开拓新的销售机会、客户批量转移等。CRM客户关系管理系统还通过客户管理功能对客户信息进行分类、整理和记录，解决了大多数企业忘记老客户、盲目寻找新客户的问题。同时，通过CRM系统的这一功能，企业可以根据实际数据进行市场分析和预测，并根据结果进行有针对性的开发和留住客户。 2、建立新客户 除了客户的基本细节，新客户的建立还可以建立客户来源，是否是开海信息等。，不仅可以详细了解客户，还可以向运营部提供运营资料，让他们了解客户来源情况，便于通过一些渠道进行有效开发! 3、订单管理 订单管理主要是根据订单的状态、金额、日期、付款状态、合同等方面进行管理，方便销售人员实时跟进订单! 4、绩效目标管理 绩效目标管理主要涉及“销量、绩效目标、完成量;订单退货金额、新订单数量、新客户数量等重要指标来管理销售人员的销售任务! 5、数据统计 外贸客户管理系统具有强大的数据统计分析和管理功能，能够自动生成功能强大的报表。根据建立的各种信息，可以快速查询到所需的统计信息，为外贸企业数据分析提供了有力的依据。还可以根据不同的视角和要素进行数据统计分析功能，如产品统计、客户统计、营销统计、业务员统计等。，为相关业务决策提供了坚实的数据基础。

二、好用的外贸客户管理软件怎么选?

想要做出正确的选择，首先要知道自己的需求。外贸企业的需求分为几个层次:一是收集客户信息，防止客户流失。二是更好的管理外贸团队。三是更好地实现客户管理的高效率、高质量。好的外贸客户管理软件就是适合你的软件。只有了解自己的需求，才能做出正确的选择。 其次是了解市场上外贸客户管理软件的类型和品牌。外贸客户管理软件种类繁多，可分为网页与客户端、买断与定期支付、部分业务与ERP实施、传统与社会化管理。市场上有十多个品牌，包括90年代以来的老品牌，以及近几年兴起的具有SAAS(软件即服务)模式的企业。这个领域基本没有什么大企业，很多企业都打算瓜分这个市场。 此外，我们需要努力了解外贸客户管理软件的性能，包括稳定性、适应性以及软件的主要功能。目前外贸CRM软件行业用户普遍存在的一个问题是只能进行有限的试用，外贸企业很难在短时间内试用一款软件是否适合自己。经过短暂的试用，很多企业可能买不到完全适合自己的软件。一个好的软件不仅要有足够的卖点和功能，还要有稳定的性能，要有实用性和可操作性。