什么样的客服 系统才算性价比高?

如何选择最划算的在线客服系统？这是很多企业关心的问题。智齿科技客服 系统是一款性价比高的在线客服系统，可以用智能客服机器人代替人工客服智能接待访客，有效降低企业服务成本，留住更多访客。

性价比高的在线客服系统有哪些？

影响在线客户服务系统价格的因素，如部署模式、智能化程度、系统功能和性能等。因此，性价比显然随着企业的需求而变化，但一分钱一分货的原则也适用于在线客服系统。

智齿科技是一个以企业营销为主的智能客户服务系统。智能营销机器人、多维数据分析、主动邀请对话等功能有助于企业营销客户，有效帮助企业提高订单转化率和套电率，大大节约企业服务成本。是市场上性价比很高的在线客服系统。

客服 系统哪些功能性价比较高？

客服 系统作为一种营销在线客户服务系统，提供了一系列功能，可以帮助企业扩大客户，获得客户。接下来，简要介绍了这些功能。

1、智能营销机器人。

基于人工智能自然语言处理技术，智能营销机器人采用深度学习和机器学习算法，学习和模拟高级在线客户服务对话，提高在线营销机会。根据客户在线测量，机器人电率比人工客服提高5-35%，到院率提高10-40%，成本降低50-90%，推广收入比人工客服提高10-60%。显然，智能营销机器人的投入产出比较高，机器人只需要1/6的投入成本，最高可以替代3/2的人工客服在线客户获取，有效降低了企业客户获取和人工成本。

2、多维营销数据分析。

在大数据时代，实现消费者需求和沉淀消费者数据已成为广告营销的双重门槛。在线客户服务系统结合大数据技术对客户服务数据进行多维深入分析，挖掘业务价值，帮助企业了解访客行为偏好、产品反馈，指导内部团队快速响应业务变化，及时调整业务策略，为精细运营分析提供多维数据参考。

3、自动主动对话。

只有主动联系客户，才能获得更多的订单机会。在线客服系统为企业提供服务邀请、主动对话等功能，让客服独立联系访客营销。当客服查看访客列表时，发现感兴趣的客户可以立即邀请对话，主动吸引访客对话，将潜在访客转化为交易客户。

4、准确的访客画像。

在线客户服务系统可以显示多达20名访问者的详细信息，包括关键词和访问轨迹。基于大数据分析生成访问者肖像，使客户服务能够实时了解访问者访问网站的活动规则，充分掌握访问者的心理，准确预测访问者的兴趣内容。同时，该系统可以很容易地与企业的会员系统和订单系统连接，使客户服务能够安全地识别会员信息、会员级别、订单信息等内容，从而准确筛选潜在客户，引导访问者尝试和购买，实现准确的营销。

5、群发消息。

大多数访客都是潜在客户。客服对这些访客进行二次营销，可能会带来惊喜。支持向服务过的访客免费发送群发信息，一秒钟即时发送，瞬间传播1万人。无论白天还是晚上，企业都可以灵活选择投放时间。同时可以投放到APP、微信、微博渠道，一对一传递信息，时效性强，加深了访客的印象，间接提高了转化率。