什么是营销机器人
营销机器人是一种营销客户获取工具，借助程序和人工智能算法技术，帮助企业接收自动客户咨询并获取资源。它可以像真实的人一样准确、自动地回答用户的问题，并积极地营销力量。

营销机器人的技术原理
营销机器人的内核算法采用的是nlp自然语言处理技术，以及主流bert语言识别模型，可以准确识别来访用户的意图。服务提供商投入大量劳动力成本，借助庞大的语音库，在指定行业构建知识图表，这样营销机器人可以根据判断的用户需求准确地提供无尽的营销答案来回复。

由于真实的客服对话，营销机器人的声音与真实的人完全相似，用户无法区分客服是否是机器人，因此，它可以取代人工客服，同时接待大量客户，为企业节省大量人工成本，同时提高效率。

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