营销客服机器人，售前+售后全天候热情接待

1.以解决问题为向导，有效提升服务效率，对于不同层次的用户需求及复杂业务，可自定义配置会话分配策略，实现机器人与人工坐席无缝衔接。会话工作台为人工坐席提供智能辅助，实时推荐有效应答策略与话术，确保应答效率与客户体验。

2.多轮会话定制，用户只需要在系统绘制业务逻辑，即可自主定制多轮会话，流畅的交互效果，支持对接业务接口、一次性输入多个信息、中途打断、修改等复杂逻辑

3.强大的流程引擎，可针对企业的业务配置接口，自定义数据字典，同时支持配置元数据用于封装接口、存储变量，让机器人更贴合真实的业务能力

4.支持微信公众号、官网、APP、H5等接入渠道，基于不同渠道、不同业务场景分配不同的客服机器人，提供针对性服务，帮助企业持续提升服务水平。


文章来源https://www.huolieyun.com/guide/detail/2428