呼叫宝外呼系统提供多维度数据统计
时间:2022-01-19 17:03:28 阅读:133
强大的通话质检+坐席监控,多维度数据统计提高坐席效率
系统提供实时坐席监控数据信息
监控视图分为整体运营视图、班组视图、业务团队视图、技能组视图、服务热线视图;不同层级管理人员快速掌握系统、人员状况。
强大的通话质检
提供多方式随机抽查,多类型质检模板,质检结果清晰透明;支持自定义条件质检、随机抽取质检。
文章来源https://www.huolieyun.com/guide/detail/2421
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