AI外呼系统对电销行业的影响,外呼机器人有啥好处?
多亏了语音识别技术的进步,人工智能的发展也越来越成熟,很多销售电话、推销电话,甚至都不是真的人打电话给我们,而是由外呼系统通过筛选出来的进行拨打的。
相信身为企业的管理者,一定会遇到这样的事情:一位电销新员工刚入行,需要经过一到两个月的培训,才能成为一名合格的销售员。而且在这个学习过程中,企业投入的成本是没有回报的,更加让老板头痛的是,几天后就辞职了。
但是,对于人工智能机器人来说,只需要通过几天的学习和测试,就可以使其达到超过标准的水平。由于比较成熟的语音技术可以让人们理解对方所说的话,所以专业的语言和真实的声音可以让他们进行交流。迅速响应、灵活响应,现在已经使越来越多的客户接到的电话都来自于外呼机器人。
一、AI机器人外呼系统还有什么好处呢?
1、实现全自动智能通信。
机器人外呼系统能模拟真实语音,回答顾客提问,引导销售流程,通过智能学习建立海量数据库,从而提高销售转化率,同时还能通过数据分析来实现对用户行为的准确判断,从而提高销售转化率。企业营销手段之一。
2、节省人力成本,大大提高工作效率。
因为传统的外呼话费较大:一个以产品销售为主的中小企业,可能要组建20-30人的电话营销队伍。工资性费用,培训费用是很大的。而且,一次投入,建立一套完善的电话营销机器人系统,也许会得到长期的回报。一支传统的销售队伍,一名销售人员,不受外界干扰,每天拨打的电话也就在百位数内。但AI机器人外呼在不受干扰的情况下,每天却可以拨打上千次通话。
3、数据量大,机器人效果更好。
机器人呼叫系统效果如何,也许是企业最关心的问题。外呼系统可以代替销售人员进行意向客户筛选,电话全模仿人工语音、情感,介绍客户意向;通话结束后立即判断客户意向怎么样然后反馈给,由销售员二次跟进。为企业解决潜在顾客难的筛选难题。
此外,我们还具有先进的语音设置功能,可以设计更复杂的AI语音处理流程,但是高级语音设置并不为一般用户提供免费培训,要想学习高级话术设置请注册高级语音训练课程,得助智能拥有专业的高级语音设计队伍,为您定制专用语音包。
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