淘宝运营，从大的策略层面上讲，分为拉新和收割，我们平时80%的运营工作，都是拉新工作，但大部分的卖家，都忽视了更重要的收割，这个就像你花了很大的精力，让女神终于对你有了好感，但在关键时刻，你却睡着了。在营销的角度上讲，铁律就是，顾客见到你的次数越多，下单率就越高。 我们今天讲的玩法是重定向，重定向就是游览过、点击过、收藏加购过、以及成交过的，新手商家因为没有积累，所以没东西收割，可以先去研究拉新,这篇不做阐述。 如何收割是一个很重要的课题，牵涉到精细化运营，重定向无非就是三种人群， 第一类是游览点击过的人群，但是兴趣没有被激发，这类人群也有继续重定向的价值，只需要做一点点的溢价。 第二类人群是收割的重点人群，也就是收藏加购过的人群，他们对你的产品有明确的意向，无非就是什么时候买，以及用什么样的价格买，可以用淘积木匹配定向优惠券，或者用买一送一、第二件半价等促销方式。 他们已经收藏加购，但是没有下单，一定是还有有阻力，这时你要做的就是消除这些阻力，这部分人群也可以通过直播收割，因为直播是一个天然方便收割的渠道。 第三种人群就是成交过的人，这类人群比较适合有一定复购周期的产品，比如卖护肤品，或者有一直上新的，比如卖女装、女鞋、服饰鞋包、非标类的，也适合用直播收割。 我来讲一下重定向的落地和推广方式，这里有一个很重要的原则，就是投放的资源位越多越好，只要能圈到重定向人群的都要投。 我重点讲一下超级推荐渠道，在自定义计划里找到重定向，重定向里有店铺重定向和宝贝重定向，如果店铺的产品关联度比较高，两个都可以开，如果关联度比较低，只开宝贝定向。 第二个是针对图文，图文是很重要的重定向渠道，原因是竞争比较小，性价比很高，而且可以投放淘积木的承接页，并且展位可以投放到微淘和猜你喜欢，所以购后、购前等能投的都要投。 图文最关键的竞争力是可以投放淘积木承接页，这个承接页就可以有很多玩法，甚至可以做淘抢购自运营，反正都是定向投放的人群，是定向收割的，即使投放定向优惠券，也只有定向人群才看得到，所以适合做收割。 当然，如果你的内容做得好，也可以通过内容收割，比如用直播，直播的带货能力是非常强的，如果你的主播比较强，能够有很好的消化能力，也可以把你的直播间，通过推广工具投放到重定向人群。 分享一位内训班学员通过重定向把自己店铺做起来的案例，他是卖工矿灯的，客户群体就是包工头，矿场老板，以及各种工程公司的采购，本质上讲是B2B生意。 这生意有一个很大的特点，就是订单量不会很多，但是每一个订单要买就买一大堆，所以就很适合前端拉新，后端做重定向的玩法。 玩法很简单，就是通过直通车拉新，因为买工矿灯是有明确需求的，一定会通过搜索去找，而找的人一定会货比三家，所以在货比的过程中，我们通过超级推荐和其他坑位不停地出现，做收割就可以了，这样的下单率是最高的。