平安人寿电销提升团队职业素养，全方位多角度学习保险专业知识

随着社会发展，保险行业的竞争逐渐从产品的竞争发展到“产品＋服务”的竞争，保险团队的专业服务能力直接影响到客户体验，打造一支专业和服务都过硬的团队，是为客户提供优质服务的保障，平安人寿电销多年来注重员工的专业提升，通过系统性多样化的培训方式，提高员工的专业能力和职业素养。

全方位多角度提升专业知识

围绕着“切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境”的有关要求，平安寿险广州电销中心积极开展线上保险知识相关培训，将特别编纂的相关教材发放给员工，开展系列知识普及活动，并通过滚动视频播放材料等形式，向员工宣传相关规定以及案例警示等。寿险广州电销中心通过向员工普法的同时，提升员工对案件风险的有效防范能力。

开展导师专业培训，关注人才梯度培养

为了提升整体业务水平，进行优秀的导师人才的储备，寿险合肥电销中心开展了导师PTT培训，此次培训围绕着《自我管理》、《成功PTT的要素》、《资料收集》以及《课程机构》等主题，采取生动的课程学习与即兴演讲相结合的方式进行授课，对学员演讲全程录像，通过对录像回放小组讨论的形式，进行提升和加强，在参加完系统性的学习后，准导师们进行课程的试讲，通过后将予以导师的授权。

用专业的员工培训，助力企业的快速发展

平安人寿上海电销中心挖掘员工的潜力，增强员工的专业表达能力，开展“卓越的职场表达”专班，此次培训更注重实战能力的培养，通过学员互评、录像回放点评等，帮助学员更好地发现自身不足，通过导师的悉心讲解以及针对性指导，帮助学员快速提升，通过此次学习，学员们提升了公众演讲的表达能力。

平安人寿电销中心通过对员工全方位多角度的培训提升，为员工的职业提升打好了基础，而员工的快速进步，也将有效提升客户服务体验，带动平安人寿电销中心的稳健快速发展。