在这信息发达的社会，很多家庭都装有宽带；但你知道自家的宽带是多少M的吗？在被问起自家里的宽带有多少兆时，很多网友表示“不清楚”或者“忘了”。 至于被问及为什么不知道自己家的宽带兆数，很多网友回答“够用就行，无所谓”态度；又或者“当时去办理，就看了费用，具体带宽多少，看不懂，也不重视。” 下面就为大家解答关于电信宽带的兆数所代表的一些问题： (1) 问题一：宽带套餐与下载速度有什么关系？ 回答：一般来说，将宽带套餐除以10，就是正常的下载速度。打个比方说，你包的是20M的宽带，那么你的正常下载速度是2M/s左右。如果是4M的光宽带，那么你的正常下载速度会在400KB/s左右。 (2) 问题二：“下载速度”是什么意思？ 回答：测试宽带速度，最直接的方法就是去下载一个较大的软件或者电影，下载的速度能够直接体现你所使用的宽带速度。 (3) 问题三：为什么我的下载速度总是达不到标准？ 回答：传统宽带会受到各种因素的制约，比如当线路忙碌时，网速就会明显下降，如同一条马路，车少则开得顺畅，车多就难免堵车。性能不同的电脑与路由器，对于网速也会有影响。现在的光纤入户在很大程度上可以解决“交通拥堵”的问题，比起传统的宽带更具优势。 (4) 问题四：为什么不同的测试软件结果不同？ 回答：测试软件所在的服务器端口和测试者的宽带接入会有差异，因此会出现数据偏差。去报装宽带所属的通信公司网站中的网速测试，其结果会更真实些。 如果测试结果不理想，应该怎么办？ 请在“广州电信宽带工作室”微信自助办理菜单中宽带报障，又或者拨打10000进行报障。