“在工业紧固件市场，最成功的出口商是满足这三个条件的：决不输出不合格产品;认识到并且控制非生产成本;管理生产的基础应依据消费者想买的产品而非那些易生产的产品。”

　　中国公司若想出口工业紧固件到美国，认识中美两国之间的差异性非常重要。美国是消费者导向社会，而世界上许多国家在我看来属于生产者导向社会。在生产者导向社会里，往往是生产者统治着买卖规则。在生产者导向社会，消费者或顾客被动地去购买产品，因为消费者比生产者多得多。在这样的模式下，生产者被动地以最低价格尽可能销售更多的产品。生产者根据他们生产产品的现有投入和效率来组织生产。在生产者导向社会，交易通常由产品价格决定，而对准时的交货、精确的包装或贴标，甚至在某些情况下，连产品的质量也不那么注重。在生产者导向型社会你经常可以看见很多人排队等着购买产品;而对产品差异性及服务则较少强调，因此产品质量仅仅是平均水平。

　　而在消费者导向社会里，消费者统治着买卖规则。消费者依据其它认知价值而不仅是产品价格来购买产品。消费者期望产品符合或超越质量标准，退货被认为是不符合理，并且是不可接受的。消费者几乎不用排队，一些消费者实际上更喜欢更贵的商品因为觉得它们的质量会更好，即使事实上不存在更好的质量。

　　认识到美国是消费者导向社会的紧固件制造商将拥有最大的出口机会。工业紧固件市场最成功的出口商将是那些：

　　1.决不输出不合格产品;

　　2.认识到并且控制非生产成本;

　　3.管理生产的基础应依据消费者想买的产品而非那些易生产的产品。

　　采取这些策略的制造商将把合适的部件，以客户要求的精美的包装、安全的集装箱、准时的交货以及精确的方式交货。