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网站首页旅行社必须与游客签订电子合同吗？
时间：2023-01-06 19:45:13 阅读：86
| 最近，一些朋友问，现在团队旅行，旅行社必须与游客签订电子合同吗？签纸质的旅游合同可以吗？本文就来给大家普及一下关于签订旅游合同小问题。 1.旅行社组团是否必须与游客签订旅游合同？ 答：是的！必须签订书面旅游合同！ 《旅游法》第五十七条：“旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。”第五十八条：“包价旅游合同应采用书面形式。” 根据上述法律依据，旅行社不仅要与游客签订旅游合同，还应当采用书面的形式。 虽然《民法典》规定合同的签订可以采用口头或书面的方法，但《旅游法》是一项特殊的法律。不遵守规定的，旅游行政执法部门将依照《旅行社规章》第五十五条的规定：“违反本条例规定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿一个月至三个月：（一）未与游客签订旅游合同；（二）与游客签订的旅游合同未注明本条例第二十八条要求的事项”进行处罚。 这里的惩罚包括两个方面，一是不签就要惩罚，不按规定签也要处罚，所以要特别注意。 2.签订旅游合同，能否以电子合同的形式签订？ 答：可以！国家文旅部推荐采用电子合同的形式签订。 首先，我们来看看《民法典》第四百六十九条的规定“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。” 其次，我们来看看《电子签名法》第四条的要求“能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。”第三条的规定“以下四种文书不适用电子合同：涉及婚姻、收养、继承等人身关系的；涉及土地、房屋等不动产权益转让的；涉及停止供水、供热、供气、供电等公用事业服务的；法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形。” 因此，只要符合上述规定，国家文旅部门也在大力推广电子合同的使用。电子合同不仅可以帮助旅行社节约成本，而且有利于规范旅游合同的签订，更有利于维护各方的合法权利。 但需要特别注意的是，电子合同要符合《电子签名法》的规定才可以，比如具有不可更改性、防止篡改性，还需要完整完备的保存。如果只是微信或者短信发送了部分的文字，是不符合电子合同的形式的。 |
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