处理海康道闸视频监控中云台的故障的方法，分为下面几点：
　　无法控制解码器，解码器中无继电器响声。
　　1.检查解码器是否供电。
　　处理视频监控中云台的故障的方法
　　2.检查码转换器是否拔到了输出485信号。
　　3.检查解码器协议是否设置正确。
　　4.检查波特率设置是否与解码器符合（检查地址码设置与所选的摄像机是否一致（详细的地址码拔码表见解码器说明书）。
　　5.检查解码器与码转换器的接线是否接错（1-485A，2-B;有的解码器是1-485B，2-A）。
　　6.检查解码器工作是否正常（老解码器断电一分钟后通电，是否有自检声;软件控制云台时，解码器的UP，DOWN，AUTO等端口与PTCOM口之间会有电压变化，变化情况根据解码器而定24VOR220V，有些解码器的这些端口会有开关量信号变化），如有则解码器工作正常，否则为解码器故障。
　　7.检查解码器的保险管是否己烧坏。
　　码转灯不闪
　　软件设置（灯不闪，主要是码转换器未进行工作，先从软件设置着手解决这个问题）。
　　1.软件中的解码器设置（解码器协议、COM口、波特率、校验位、数据位、停止位）。
　　2.更换一个COM口（检查COM口是否损坏）。
　　3.硬件，如上述设置后，还是无法正常使用，打开九针转25针转换器接口。检查接线是否为2-2，3-3，5-7，如果正确，检查码转换器电源是否正常（可用万用表进行电压和和电流测试（9V，500MA）），没有问题可判定码转换器己经损坏。