近年来，由于互联网的流量见顶，公域流量的获客成本越来越高，而留存、转化效果却越来越差，面对这样的情况，更多企业开始转向私域，希望把公域流量转换为私域资产。然而在实际的运营过程中，很多中小企业都发现，私域建设的门槛并不低，经常陷入私域冷启动的困局。
　　为此，京东云事业群企业服务部 SaaS产品负责人李志鹏发布了两款新产品，一款是助力企业破解私域冷启困局的B2C生意管家——“京东云云销客”。京东云云销客的优势在于依托京东多年积累下来的供应链能力和技术能力，为B2C企业提供的一站式数智私域运营服务，它不仅能帮助企业解决私域拉新难、活跃难、转化成本高的问题，还能满足企业选品的需求，从而真正帮助企业建立一个健康的私域生意。
　　另一款是可为企业搭建专属订货商城平台的B2B私域销售管家“京东云·云订货”。李志鹏表示，“京东云·云订货”，是依托京东云多年沉淀下来的成熟的商城模式和经验，并融合安全的京东支付能力，为企业打造了数智化经营+多触点覆盖的B2B私域销售服务。
　　未来，京东云将继续把自身的技术积累和数字服务体系，逐步开放给千行百业，助力中小企业打通各个业务环节的数据，挖掘出其中蕴藏的价值，反向驱动业务，给它们带来变革和长远的增长。