快递服务的快速普及，给我们的生活带来了极大的便利。不过快递服务也并非完美，因为行业特点，丢件、物品损坏等快递事故无法完全避免，即便行业整体服务水平在不断提升，但这些事故依然有极少量的发生。顺丰作为行业知名品牌，虽然一向以优质服务著称，但依然会发生丢件的情况。那么对于顺丰用户来说，一旦遭遇顺丰丢件了怎么办？做好这些事情可以避免损失。

　　最重要的一点还是要办理保价服务，这也是应对顺丰丢件风险的重要举措。在这方面，顺丰的服务品质一直在不断提升。目前升级后的保价服务体系包含“足额保”、“定额保”、“基础保”三大产品。新推出的保价产品足额保价下全部丢损，不仅可以全额赔付，且最快12小时到账。如果没有办理保价服务的话，顺丰会自动视物品的价值不超过1000元，最多赔偿7倍快递费用，由此可见这保价服务确实可以帮助我们应对风险。

　　在办理保价服务的同时，一旦发生顺丰丢件问题，应该及时联系顺丰反馈并要求赔偿。这方面，顺丰的沟通渠道也是非常顺畅的。目前起亚在95338全国免费咨询热线、微信公众号和官方网站都设置了人工客服服务，通过这三个平台可以及时和客服人员取得联系。在接到用户反馈之后，顺丰会及时启动理赔机制，确认无误之后就会及时给你赔偿。及时反馈之所以重要，是因为顺丰有相关条款，会对24小时内发生和反馈的问题优先进行处理。将以上事项做好，就能有效应对顺丰丢件问题，避免由此给自己造成损失。