为了更好地管理企业客户，更好地实现产品营销，增加企业利润，许多企业都在使用它SCRM系统，那SCRM系统是什么意思？scrm系统是做什么的？

一，SCRM系统是什么意思？

SCRM系统是一种社会化的客户关系管理系统， 微信营销系统scrm​一般来说是整合社交网络CRM系统，或理解为CRM系统升级版。更专业的是“随着社会化的发展，客户、客户、企业、员工都需要社会化，scrm系统可实现多渠道无缝合作。”

二，微信scrm什么是系统

智齿微信scrm系统主要是解决员工在销售管理过程中的监管困难，销售离职带走客户资源，积极探索客户意向，帮助提高企业销售管理效率。微信scrm具体功能如下：

微信scrm对于客户对企业、品牌或特定产品和服务的感受，系统还可以帮助企业收集更丰富、更可行的意见。

微信scrm系统使企业能够通过电话、短信、聊天、电子邮件或社交媒体等所需渠道与客户沟通。一个好的scrm为了更好地利用这些信息，系统可以将这些动态的客户信息传递给不同的群体。

 微信营销系统scrm​雷达跟踪功能，通过智齿微信scrm系统分享出去的文章，视频，海报，表格，链接等都有雷达跟踪功能，客户点击之后员工能及时看到，方便及时回复和跟踪，也有利于判断客户意向。同时微信scrm系统可以自动为浏览这些信息的客户打分，协助销售判断客户信息。

会话存档功能，每个员工可以使用微信的聊天记录自动存入微信scrm在系统中，管理员可以随时了解员工的沟通情况，帮助员工形成订单，并具有敏感词语提醒功能。例如，如果设置了侮辱客户的关键字，聊天内容将自动提醒管理员，帮助企业防范某些风险。

离职继承功能，微信scrm系统可方便地将离职员工或在职员工的客户分配给其他员工，防止客户资源流失。同时，员工可以方便地在企业微信聊天侧栏添加后续记录，方便员工了解客户情况。

 微信营销系统scrm​智齿scrm它是一个基于企业微信官方端口的营销管理系统，可以帮助企业最大限度地利用企业微信的营销功能，控制员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工的潜在违规行为，如私自收款、私自删除对话、私自删除客户、离职带走客户等，保护企业客户资金，提高企业营销能力。