微信scrm营销重要的功能
时间:2022-07-26 10:23:33 阅读:96
使用 微信scrm营销,能精细化运营、提高沟通效率、会话存档、建立客户画像等。目前市场做的比较好的是智齿scrm系统。
1、智能侧边栏
管理可建立按部门分类快捷回复素材,员工能基于素材库信息与客户进行高效、高质量沟通。同时可透过侧边栏,客户管理更清晰、智能,构建客户画像,帮助进行客户分析、促进成单。
2、会话存档
scrm微信开通会话存档后,员工与外部联系人沟通,实时记录。包含文字、语音、图片、转账、红包、撤回消息,都永久留存。
同时还能针对沟通内容智能质检,辱骂、夸大承诺等敏感词汇及删除联系人等敏感行为,都会进行提醒,让管理者能规避风险。
3、管理统计
后台将前端记录的数据,进行可视化体现,多维度的数据分析,例如会话记录、客户增长量等。管理能及时了解员工跟进客户情况,以及任务完成情况。
微信scrm构建企业微信用户的全生命周期管理,从营销引流获客,到销售转化,再到过程质检、管理分析。
1、智能侧边栏
管理可建立按部门分类快捷回复素材,员工能基于素材库信息与客户进行高效、高质量沟通。同时可透过侧边栏,客户管理更清晰、智能,构建客户画像,帮助进行客户分析、促进成单。
2、会话存档
scrm微信开通会话存档后,员工与外部联系人沟通,实时记录。包含文字、语音、图片、转账、红包、撤回消息,都永久留存。
同时还能针对沟通内容智能质检,辱骂、夸大承诺等敏感词汇及删除联系人等敏感行为,都会进行提醒,让管理者能规避风险。
3、管理统计
后台将前端记录的数据,进行可视化体现,多维度的数据分析,例如会话记录、客户增长量等。管理能及时了解员工跟进客户情况,以及任务完成情况。
微信scrm构建企业微信用户的全生命周期管理,从营销引流获客,到销售转化,再到过程质检、管理分析。
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