一，scrm系统是什么

scrm系统是指社会客户关系管理。由于现代企业对保留客户线索、及时互动跟进、精准营销、办公合作、客户服务接待的要求较高，社会化和移动化一直被认为是CRM产品的重要发展方向。在互联网浪潮中，基于社会化和移动化SCRM系统将成为满足企业客户管理需求的主要途径。

二、私域scrm系统有什么优势

1、数据统一管理

 scrm私域流量系统​统一管理所有运营数据，不浪费每一个流量资源，充分发挥数据的价值，避免数据沉默。

2、渠道追溯

通过分析不同渠道的线索转化率，获得最佳客户获取渠道，集中资源投入最佳客户获取渠道，最大化资源价值。

3多渠道组合拳

利用企业微信与微信信息交流的能力， scrm软件系统​利用微信生态的最大沉淀。

4、线索转化提升

准确管理不同渠道的线索，提高线索转化率，沉淀线索全生命周期管理经验。

 scrm企业微信系统​还提供了许多其他先进的操作功能，如企业微信会话归档功能、超侧栏、智能群发、非法操作预警、渠道代码、定制欢迎语言等功能，各行各业都可以在私域scrm在系统中找到合适的操作工具。

企业微信结合私域scrm系统为用户带来了愉快的移动办公体验，因为私域scrm系统具有优秀的移动操作界面和能够定制和显示用户想要的业务项目的功能。