私域流量运营是什么(私域流量有用吗)
时间:2022-07-01 10:41:14 阅读:98
要读懂私域流量运营,首先要了解流量池的概念,流量池是流量的蓄积的容器,主要是为了防止有效流量流走而设置的数据库,比如:淘宝、百度、微博等。私域流量只要有足够的预算,可以持续不断地获客(获取新用户的渠道),被称为流量池。
而私域运营指的是品牌或个人自主拥有的、无需付费的、可反复利用的、能随时触达用户的流量。它并不是一个新生事物,只是与我们曾经接触的流量相比,更加便于商户或个人使用的流量。
一、为什么要做私域运营?
1.流量更可控:假设百度有一千万用户,然而这一千万用户跟我们没有任何关系,私域流量运营我们只有把里面的用户导入到自己的平台,才算自己的用户。后续针对用户的服务或者换量才有可能发生。
2.性价比高:我们在流量池获得曝光是需要付费的,比如:关键词竞价,不花钱想获得曝光,门都没有。而一旦把用户从流量池导入私域运营,比如:微信群,那真的我的地盘我做主,想怎么玩就怎么玩了。当然了也不能太放飞自我,如果用户体验不好,分分钟会从私域运营池游走的。
3.有助于塑造品牌价值:品牌,一定是让人感知到温度,信任的。企业机构可通过构建私域运营池,让客户能够近距离地感受到企业服务,同时还能与其它客户在一起交流,并且还可以直接从别人的口碑仲增强对品牌的认知感,从而形成叠加影响,不断塑造提高品牌价值。
4.有效防止企业机构的客户流失:客户的获取和流失对于企业的发展有着重大影响,通过搭建自己的私域流量池,可以很好地解决客户流失问题,无论是对于新用户还是老用户,通过运营私域流量,都能够有效地促进沟通,增加客户黏性和客户忠诚度,从而保证其不容易流失。
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