电话外呼营销系统_呼叫中心外呼系统推荐

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电话外呼营销系统_呼叫中心外呼系统推荐

时间:2022-02-16 17:31:53 阅读:128

    得助智能深入从事电子商务行业多年,根据行业的具体需求,提供各种解决方案,为企业提供详细的市场呼叫解决方案。

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               1.呼叫中心系统如何实现全场景解决方案?

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               1.用于营销,当企业从事活动时,有大量的客户名单需要呼叫,如果选择手动呼叫,这个容易标题,也会给企业带来一些麻烦,如呼叫人员有限,呼叫目的不能达到预期,从而对企业活动产生一定的影响。

               2.电子商务客服人员核实异常账户的身份和交易信息

    3.快递物流查询用于快递物流查询特别是对于双十一的全网推广活动,快递咨询是必不可少的。

               二、外呼呼叫系统的特点功能

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       1.一键外呼

               自动拨号功能,支持客户信息一键导入客户信息,自动呼叫客户,可以随意设置客户打电话的时间。

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       2.自动录音

               自动录音,避免遗忘客户所说的信息,自动记录每个电话,实现自动调查,自动标注客户业务的关注点。

       3.生成画像

               能以自动画像客户,准确识别客户想知道的产品、兴趣点和客户信息通话交流完成后,还会生成报告。

       4.智能机器人人

               当机器人打电话时,基于ASR。机器学习等技术自然流畅,专业的业务回答问题,可以主动引导客户提问,熟练与客户沟通。

       5.自动标签分类

    通过通话识别客户意向并对其进行标签分类,并能做出准确的分级,很有客户需求,进行分级。
来源:
https://www.scrmnews.com/1279.html

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