“时空伴随者”突现，AI回访机器人如何应对_智能呼叫系统机器人

       本轮疫情已涉及上海、河北、内蒙古、山东、重庆等20多个省份，人工智能、大数据等科技力量正在帮助疫情防控。科技网络公司也扮演着大企业的角色；AI回访机器人回访居民。通知等，共同抗击疫情，贡献力量。

               时空伴随者突然出现，回访机器人如何应对？

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               最近，许多居民报告说，他们显然没有联系。为什么健康码变黄了？，从而演绎出新名词时空伴侣。成都8万多人是时空人士。我们应该如何应对？

    1.得助智能作为高科技企业，积极利用智能语音交互平台向各级政府、基层社区等疫情防控机构提供回访机器人。帮助工作人员分批筛选人群，保护疫情。

      2.疫情突如其来，传播范围广，对重点人群的筛查和疫情的防控尤为迫切。防止疫情蔓延是社区居民信息调查和快速发现流动路径的重要环节。

    3.可以借助ASR.NLP.TTS和管理技术，实现疫情防控回访机器人提供流动人员筛选、当地居民调查/回访、新闻通知/宣传教育三种场景。

               二、回访机器人的优势

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       1.机器人打电话给目标群体时，会自动询问应答者(如是否离开居住地，接触确诊，是否去过风险区，是否有发热症状等。)，并记录应答者的语音回复，转换为文本输入数据库。

       2.系统利用数据分析技术对数据库中的居民信息数据进行分析，生成统计报告，对被调查人员进行保护教育，帮助社区等机构落实防控措施，开展防控教育，对社区等机构的防控工作进行分类统计报告。

    3.回访机器人的效率不止翻倍，是人工的3-5倍，可以呼叫1000个电话，减轻员工负担，线下调查。感染风险。

               三.得助智能简介

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               1.始终坚持以人工智能和大数据为核心技术，帮助企业和政府提高质量和效率，建立智能语音交互平台，在金融、电子商务、政府等领域取得多项专利成果。

               2.提供通知、催收、回访等智能交互服务，帮助提高企业智能化、数字化等综合能力。

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来源：https://www.scrmnews.com/1073.html