随着社会发展人们的生活更加注品质和服务，尤其是现在企业的同质化严重只有做好服务才能邦正企业的口碑。随着企业的规模不断的扩大，如何加深企业与客户关系和有效理解客户的真正需求，让客户享受到更为方便快捷的服务。

    得助智能从成立开始就注重对呼叫中心客服系统产品的研究与开发，通过统一的客服号码对号和对号，实现全方位服务。

    一、呼叫中心重质重量，呼叫系统提供全方位服务

    （1）保证通话质量

    价格优惠，稳定性高，高呼叫质量的呼叫系统，可以根据业务规模的变化灵活部署，可以在高封时期能够稳定的通话，保证业务人员每一次与客户通话时有一个好的体验。

    （2）优质的服务为核心

    1、话务的分配可以将来访者分配到合适的部门，节约双方交流时间，提高互动效率；

       2、智能呼叫系统机器人全天24小时随时回复客户问题，自动语音处理，可以实现电话的自助，重复性问题减少，节约客户在线等待时间；

    3、电话分批外呼，大大提高工作效率，满足用户对优质服务的需求。呼叫屏幕+客户信息管理，帮助座席快速了解客户信息，提高客户服务的准确性、一致性，使服务更加贴心和高效。

    4、电话录音、电话全过程自动录音、实时监听通话、查询录音等服务，实现座席服务水平的监控和管理，屏幕数据监控辅助管理，推动决策。

    （3）强大功能驱动服务

    1、支持多渠道的APP和小程序以及网站的访问，提升客户服务质量、及时回复客户问题，渠道整合统一管理。

       2、为了能让管理者方便的管理客服，得助智能外呼呼叫中心系统提供了多维度的统计报告和座席监控功能。管理者能对坐席人员进行实时监控，实时掌握座席各项服务数据，可对客服工作进行指导。

    得助智能可以为企业和合作伙伴提供智能云呼叫系统解决方案，具有操作简单容易上手，功能齐全，实用性强的特点，且可以免费体验。
来源：https://www.51ima.com/news/1284.html