格式

说明

1。目的

规范物业公司常用的对外文件的编写、排版、打印、审批和发布。

2.范围

1。适用于向业主发出的所有通知、温馨提示及其他文件。

2.报告、请求、公函等内部和外部沟通的文件可供参考。

3.职责

1。交易经理负责起草文件。

2、资料员负责书写文件编号、排版、整理、打印和归档。

3.部门主管负责批准和签署文件，并确定有效期。

4.保安队长负责按指定位置组织张贴。

5、清洁班长负责组织到期后的文件回收。

四。标准目录

1。外国文件必须打印在公司信笺上，并进行编号和存档。

2.通知的文字结构一般由文号、标题、正文、附件、公司发文、发文日期、印章、主题词、悬挂时间、起草人、批准人组成。

3、标题应能准确概括文件的主要内容，采用2号黑体字，置于中间。

4.文件编号应按临时文件规定进行编号，即部门代码-序号/年；年号全称(2007不能写成07)；4号小宋体，放在标题右上方。

5、正文用四号宋体，合理划分段落、正确使用标点符号，每段开头空两个字，层次序号采用“一、二、三……”，行距以1.5～2倍为宜。

6.如有附件，应在签名左上方划一空白行，并在两个空白框中标注“附件：XXXX”字样；要书写的附件的全名；字体和正文一样。

7.公司签名放在文字右下角，字体和文字一样。

8.过账日期必须大写(例如“2007年9月10日”)，字体与正文相同，零写成“”(调出“符号栏”，在签名中输入日期“”)。

9.投寄地点必须加盖红色公章，不得复印。公章上，不按正文，按日期，“骑年盖月”。

10.在正文末尾的顶框中标注关键词，用4号黑体宋体，下面加分隔线。

11.分割线下方，小四号宋体有一个审批栏，包括暂停时间、起草人、审批人三项。部门负责人应认真审核帖子的内容和排版格式，确认后签字公布。

12、书写应使用书面语言，整体清晰、鲜明、清晰、美观。

13.“尊敬的业主/居民：”应在地址行使用，其后不得使用“您好”或“您好”字样。对于暗示性的语言，建议使用“在此服务办公室特别提醒您”，并在最后空白处注明“感谢您在服务办公室的支持与配合！”节日可以加贺词。

14.需要特别强调的关键词应使用粗体Tahoma。

格式示例1

格式示例2

格式示例3

格式示例4

格式示例5

格式示例6

格式示例7

格式示例8

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